Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. november 17.
Ez a dokumentum részletezi, hogyan kezeljük és védjük személyes adataidat a Nutriqo szolgáltatások használata során.
Tartalom
1. Gyűjtött adatok típusai
Személyes azonosító adatok:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Életkor kategória
Egészségügyi és életstílus adatok:
- Táplálkozási célok és preferenciák
- Allergiák és élelmiszer-intoleranciák
- Jelenlegi táplálkozási szokások
- Életstílus információk
- Egészségügyi állapot releváns részlei
Technikai adatok:
- IP cím
- Böngésző típusa és verzió
- Eszköz információk
- Webhely használati adatok
2. Adatfeldolgozás célja
Személyes adatait a következő célokra használjuk:
- Szolgáltatás nyújtása: Személyre szabott táplálkozási tervek készítése
- Kommunikáció: Kapcsolattartás, tanácsadás, konzultációk
- Szolgáltatás fejlesztése: Programjaink hatékonyságának javítása
- Jogi kötelezettségek: Jogszabályi előírások teljesítése
- Marketing: Releváns információk küldése (hozzájárulással)
3. Jogi alap (GDPR szerinti)
- Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont): Marketing kommunikáció, newsletter küldés
- Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont): Táplálkozási szolgáltatások nyújtása
- Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont): Számviteli, adózási kötelezettségek
- Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont): Szolgáltatás fejlesztése, ügyfélszolgálat
4. Adatmegőrzés időtartama
- Ügyfél adatok: A szolgáltatási szerződés megszűnését követően 3 év
- Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 2 év inaktivitás után
- Egészségügyi adatok: A kezelés befejezését követően 5 év
- Technikai logok: Maximum 12 hónap
- Számviteli dokumentumok: Jogszabályi előírások szerint 8 év
Fontos: Az adatokat a szükséges időtartamon túl nem őrizzük meg, és biztonságosan töröljük azokat.
5. Adatbiztonság
Adatai védelme érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelnél
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-kontroll és jogosultság-kezelés
- Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése
- Fizikai és logikai védelmi intézkedések
- Rendszeres biztonsági auditok
Adatvédelmi incidens: Bármilyen adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot és érintett személyeket.
6. Harmadik fél szolgáltatók
Az alábbi külső szolgáltatókat használjuk:
-
Hosting szolgáltatók:
Weboldal és adatok biztonságos tárolása
-
Email szolgáltatók:
Kommunikáció és newsletter küldés
-
Analitikai eszközök:
Weboldal használatának elemzése (anonimizált formában)
Minden külső szolgáltató GDPR-kompatibilis és megfelelő adatvédelmi szerződést kötöttünk velük.
7. Az Ön jogai (GDPR szerint)
🔍 Hozzáférési jog
Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
✏️ Helyesbítés joga
Helytelen adatok javításának kérése
🗑️ Törlés joga
Adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
⏸️ Korlátozás joga
Adatkezelés korlátozásának kérése
📤 Hordozhatóság joga
Adatok strukturált formában való kiadása
🚫 Tiltakozás joga
Adatkezelés elleni tiltakozás
Panasztételi jog: A felügyeleti hatóságnál (NAIH) panaszt tehet adatkezelésünkkel kapcsolatban.
8. Cookie-k használata
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében.
A cookie-kkal kapcsolatos részletes információkért tekintse meg külön Cookie Szabályzatunkat.
9. Változások a szabályzatban
Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. Jelentős változások esetén:
- 30 nappal előtte értesítést küldünk e-mailben
- A weboldalon feltüntetjük a változásokat
- Új hozzájárulást kérünk szükség esetén
10. Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon található kontaktformon keresztül.
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:
Minden adatvédelmi kérdésére válaszolunk 30 napon belül.
🏥 Egészségügyi Nyilatkozat
A Nutriqo szolgáltatások oktatási és információs jellegűek. Nem helyettesítik az orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz. Az itt található információk alapján hozott döntésekért felelősséget nem vállalunk.